Di my99bet, kami percaya bahawa pertaruhan sepatutnya kekal sebagai hiburan semata-mata. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri, sumber sokongan dan panduan praktikal untuk memastikan setiap pemain Malaysia dapat menikmati pengalaman bermain yang bertanggungjawab dan selamat.
Semua pemain mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. Pengesahan usia adalah wajib semasa pendaftaran dan kami tidak bertolak ansur dalam hal ini.
Tetapkan had deposit harian, had masa bermain dan had kerugian sendiri terus dari dalam akaun anda — sepenuhnya dalam kawalan anda.
Pemain boleh memohon pengecualian diri sukarela untuk tempoh yang mereka pilih — dari 30 hari hingga sepenuhnya kekal — tanpa soal jawab.
Pasukan kami terlatih khas untuk menangani isu berkaitan perjudian bermasalah dengan penuh empati dan kerahsiaan sepenuhnya.
Sistem kami secara proaktif mengenal pasti corak bermain yang tidak sihat dan memberikan amaran awal kepada pemain yang memerlukan perhatian.
Kami menyediakan maklumat, panduan dan sumber pendidikan untuk membantu pemain memahami risiko perjudian dan cara menguruskannya.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menggunakan platform pertaruhan dalam talian seperti my99bet sebagai satu bentuk hiburan — sama seperti menonton filem atau bermain sukan — bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan. Ini adalah prinsip asas yang my99bet pegang teguh sejak mula beroperasi.
Ramai pemain Malaysia menikmati pertaruhan dalam talian sebagai aktiviti santai selepas kerja atau pada hujung minggu. Ada yang bermain slot, ada yang suka kasino langsung, dan ada pula yang mengikuti taruhan sukan. Selagi aktiviti ini kekal dalam sempadan yang sihat — dari segi masa dan wang yang dibelanjakan — ia tidak membawa masalah.
Masalah mula timbul apabila seseorang mula mempertaruhkan wang yang tidak mampu mereka tanggung kerugiannya, bermain untuk "mengejar balik" wang yang telah hilang, atau apabila pertaruhan mula mengganggu kehidupan seharian, hubungan dan tanggungjawab. Di sinilah my99bet hadir dengan pelbagai alat dan sokongan untuk membantu.
Berikut adalah amalan terbaik yang kami galakkan kepada semua pemain my99bet:
Ingat: Semua permainan di my99bet menggunakan RNG (Random Number Generator) yang diperakui — tiada kaedah atau "formula" yang boleh menjamin kemenangan. Sesiapa yang mendakwa mempunyai "sistem menang pasti" adalah menipu anda.
Masalah perjudian boleh berlaku secara beransur-ansur — dan ramai yang tidak menyedarinya sehingga ia menjadi serius. Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda berikut, ini mungkin masa untuk mendapatkan bantuan:
Penting: Mengenali tanda-tanda ini adalah langkah pertama yang berani. Meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. my99bet dan pasukan sokongan kami sedia membantu anda tanpa sebarang penghakiman.
Jika anda bimbang seseorang dalam keluarga anda — terutamanya kanak-kanak atau remaja — mungkin mengakses platform perjudian dalam talian, berikut adalah langkah-langkah yang boleh anda ambil:
my99bet sangat serius tentang perlindungan kanak-kanak. Mana-mana pemain yang didapati membenarkan atau memudahkan akses kanak-kanak kepada platform akan ditamatkan akaun mereka serta-merta.
Cuba jawab soalan-soalan penilaian kendiri ini dengan jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk bercakap dengan pasukan sokongan my99bet atau mendapatkan bantuan profesional.
Penilaian ini adalah panduan awal sahaja dan bukan diagnosis rasmi. Untuk penilaian profesional, sila hubungi sokongan kami.
Adakah anda pernah bermain lebih lama daripada yang dirancang atau membelanjakan lebih daripada yang anda mampu?
Adakah anda pernah bermain untuk "mengejar balik" wang yang hilang dalam sesi sebelumnya?
Pernahkah perjudian menyebabkan masalah dalam hubungan anda dengan keluarga, pasangan atau rakan-rakan?
Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual sesuatu untuk mendapatkan wang untuk berjudi?
Adakah anda menyembunyikan aktiviti perjudian atau jumlah wang yang anda pertaruhkan daripada orang yang anda sayangi?
Adakah anda berasa perjudian sudah mula mempengaruhi prestasi kerja, kesihatan atau kualiti hidup anda?
Adakah anda pernah berasa tidak dapat mengawal atau menghentikan dorongan untuk berjudi?
Semua alat berikut tersedia terus dalam akaun anda. Tetapan berkuat kuasa serta-merta dan tidak memerlukan kelulusan dari pihak kami.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal jumlah wang yang masuk ke akaun anda. Had hanya boleh dikurangkan dengan serta-merta; penambahan had memerlukan tempoh tunggu 7 hari.
Tetapkan tempoh maksimum sesi bermain harian. Sistem akan mengingatkan anda apabila hampir mencapai had dan akan log keluar secara automatik apabila had dicapai.
Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had dicapai, platform akan menyekat pertaruhan sehingga had masa tamat.
Ambil rehat pendek dari 24 jam hingga 30 hari tanpa perlu menutup akaun. Semasa tempoh jeda, anda tidak boleh bermain atau membuat deposit.
Kecualikan diri anda dari platform untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun, 5 tahun atau sepenuhnya kekal. Permintaan diproses dengan segera dan serius oleh pasukan kami.
Aktifkan notifikasi yang akan memberitahu anda setiap jam atau selepas setiap sesi tentang tempoh masa bermain dan jumlah wang yang dibelanjakan.